Retail operating systemОперационная система ритейла
Retail: one system for the whole customer journeyРитейл: одна система для всего пути клиента
Checkout, inventory, online orders and loyalty lose context across disconnected systems. SABSUS connects the customer, work, payment and result so sales and stock share one reliable source of truth.Касса, склад, онлайн-заказы и лояльность теряют контекст в разрозненных системах. SABSUS связывает клиента, работу, оплату и результат, чтобы продажи и склад используют единый источник данных.
- Configured around your processНастройка под ваш процесс
- Your brand and customer dataВаш бренд и данные клиентов
- Web, iOS and AndroidWeb, iOS и Android
Two flows, one operationДва потока — одна операция
The customer journey and inventory movement must update each otherПуть покупателя и движение товара должны обновлять друг друга
A retail system works when every promise to a customer creates the correct stock event—and every stock event changes what the store can promise next.Розничная система работает, когда каждое обещание клиенту создаёт правильное движение товара, а каждое движение меняет то, что магазин может обещать дальше.
One sale updates availability, payment, margin and customer historyОдна продажа обновляет наличие, оплату, маржу и историю клиента
No invented dashboard numbers: the diagram shows which records must change together and what the buyer should verify during a pilot.Без выдуманных показателей: схема показывает, какие записи должны меняться вместе и что покупателю следует проверить во время пилота.
Customer flowПуть клиента01
One SABSUS operationОдна операция SABSUSOrder + customer + productЗаказ + клиент + товарstatus · location · payment · responsible roleстатус · точка · оплата · ответственная роль
Product flowДвижение товара02
Adds quantity, supplier, purchase cost and location.Добавляет количество, поставщика, закупочную цену и точку.
Reduces what can be promised and links payment to the item.Уменьшает доступное количество и связывает оплату с товаром.
Records reason and restores only stock that can be sold again.Фиксирует причину и возвращает только товар, пригодный для продажи.
Moves quantity between locations without losing the audit trail.Перемещает количество между точками без потери истории.
Actual availability, confirmation, pickup or delivery status and a clear return path.Реальное наличие, подтверждение, статус самовывоза или доставки и понятный возврат.
What to reserve, pick, receive, replenish or escalate—without relying on memory.Что зарезервировать, собрать, принять, пополнить или передать — без зависимости от памяти.
Stock mismatch, slow items, unprofitable discounts, delayed fulfillment and lost repeat demand.Расхождения склада, неликвиды, невыгодные скидки, задержки исполнения и потерянный повторный спрос.
Three moments of truthТри момента истины
Retail loses money between actions—not inside one screenРитейл теряет деньги между действиями, а не внутри одного экрана
Receiving, selling and returning must change one shared product record. Otherwise the customer sees a promise the team cannot keep.Приёмка, продажа и возврат должны менять одну общую запись товара. Иначе клиент видит обещание, которое команда не может выполнить.
Quantity becomes sellable only after the variant, cost and location are recorded.Товар доступен для продажи только после фиксации варианта, себестоимости и точки хранения.
Payment, reservation, fulfillment and customer history must move together.Оплата, резерв, исполнение и история клиента должны обновляться вместе.
Only inspected merchandise returns to sellable stock; the reason remains visible.В доступный остаток возвращается только проверенный товар, а причина остаётся в истории.
One record instead of four memoriesОдна запись вместо четырёх воспоминаний
The system should remove reconciliation workСистема должна убирать работу по сверке
When POS, spreadsheets, chats and online orders disagree, employees spend attention on checking instead of serving. SABSUS turns the sale into one operational record with a next action.Когда POS, таблицы, чаты и онлайн-заказы расходятся, сотрудники тратят внимание на сверку вместо обслуживания. SABSUS превращает продажу в одну операционную запись со следующим действием.
BeforeДо
POSPayment succeededОплата прошла
SpreadsheetТаблицаStock not updatedОстаток не обновлён
ChatЧатPickup request is waitingЗапрос на самовывоз ожидает
Online orderОнлайн-заказCustomer sees “available”Клиент видит «в наличии»
With SABSUSС SABSUS
One operationОдна операцияOrder R-1042 · pickupЗаказ R-1042 · самовывоз
AvailabilityДоступностьReserved at the correct locationЗарезервировано в нужной точке
Team actionДействие командыPick and confirm before the promise timeСобрать и подтвердить до обещанного времени
CustomerКлиентReceives status without calling the storeПолучает статус без звонка в магазин
Control by exceptionКонтроль по отклонениям
The owner should see where attention is neededВладелец должен видеть, где требуется внимание
Psychologically, a useful report does not create more monitoring. It reduces uncertainty and points to the next decision.Полезный отчёт психологически не создаёт больше контроля. Он снижает неопределённость и показывает следующее решение.
- The team sees the next action, not every module.Команда видит следующее действие, а не все модули.
- The customer sees a reliable promise and current status.Клиент видит надёжное обещание и актуальный статус.
- The owner sees exceptions before they become losses.Владелец видит отклонения до того, как они станут потерями.
Owner attention mapКарта внимания владельцаobservable eventsнаблюдаемые события
Cannot promiseНельзя обещатьRecorded availability differs from sellable stockУчётный остаток отличается от доступного к продаже
Count, reason, responsible roleКоличество, причина, ответственная роль
Money waitingДеньги ожидаютReserved or fulfilled value is not paidЗарезервированная или выданная ценность не оплачена
Order, amount, due actionЗаказ, сумма, следующее действие
Customer waitingКлиент ожидаетPickup or delivery has exceeded the promiseСамовывоз или доставка вышли за обещанный срок
Elapsed time, owner, statusВремя, ответственный, статус
Repeat demandПовторный спросA relevant customer has no next contactУ подходящего клиента нет следующего контакта
Customer, context, appropriate offerКлиент, контекст, уместное предложение
A 90-second proof pathПроверка за 90 секунд
Do not buy a presentation. Test one real sale.Не покупайте презентацию. Проверьте одну реальную продажу.
A convincing demo reduces four anxieties: inaccurate availability, unclear responsibility, customer silence and invisible leakage.Убедительное демо снимает четыре тревоги: неточный остаток, неясную ответственность, молчание для клиента и невидимые потери.
Confirm that the correct variant and location become unavailable to another channel.Проверьте, что нужный вариант в правильной точке становится недоступен другому каналу.
Proof: availability changesДоказательство: наличие изменилосьAdd, remove or discount an item and keep approval, payment and margin traceable.Добавьте, удалите или уцените позицию, сохранив согласование, оплату и маржу прослеживаемыми.
Proof: history remains intactДоказательство: история сохраненаThe team receives the next action and the customer receives status without calling.Команда получает следующее действие, а клиент — статус без звонка.
Proof: promise is visibleДоказательство: обещание видноRecord the reason and restore only merchandise that can actually be sold again.Зафиксируйте причину и верните в доступность только товар, который можно снова продать.
Proof: stock stays trustworthyДоказательство: складу можно доверятьLow-risk rolloutВнедрение с низким риском
Change one process before changing the whole businessИзмените один процесс до изменения всего бизнеса
Adoption is easier when roles, familiar actions and exception handling are clear before launch.Внедрение проходит легче, когда роли, привычные действия и работа с исключениями понятны до запуска.
01
Map one revenue pathРазобрать один путь выручки
Sale, stock event, payment, fulfillment and customer message.Продажа, движение склада, оплата, исполнение и сообщение клиенту.
02
Configure roles and exceptionsНастроить роли и исключения
Each person sees the action and context required for the role.Каждый видит действие и контекст, необходимые его роли.
03
Pilot with real casesПровести пилот на реальных случаях
Verify stock trust, elapsed time, customer visibility and owner control.Проверить доверие к складу, время, видимость для клиента и контроль владельца.
04
Scale what is provenМасштабировать доказанное
Add locations and channels after the operating record works.Добавлять точки и каналы после того, как операционная запись работает.
FAQ
Questions before implementationВопросы перед внедрением
What does SABSUS replace for a retail business?Что заменяет SABSUS для ниши «Ритейл»?
It connects POS, stock, receiving, supplier records, variants, online orders, customer profiles, loyalty, payments and reports in one operating system.Система связывает POS, остатками, приемкой, поставщиками, вариантами товаров, онлайн-заказами, клиентами, лояльностью, оплатой и отчетами в одном рабочем контуре.
Can we keep our own brand?Можно оставить собственный бренд?
Yes. The website, customer app and operational interfaces can be launched under your business brand.Да. Сайт, клиентское приложение и рабочие интерфейсы можно запустить под брендом вашего бизнеса.
How does implementation start?Как начинается внедрение?
We map the real customer journey, configure roles and modules, migrate the required data and launch a controlled pilot.Мы разбираем реальный путь клиента, настраиваем роли и модули, переносим нужные данные и запускаем контролируемый пилот.
Your business, mappedВаш бизнес в системе
See the exact SABSUS configuration for your retail businessПосмотрите точную конфигурацию SABSUS для ниши «Ритейл»
A practical demo around your customer journey, team roles and owner controls.Практическое демо вокруг пути клиента, ролей команды и контроля владельца.
Request a tailored demoЗапросить демо под мой бизнес